La omnicanalidad y la personalización, estrategias para aumentar las ventas en los negocios B2B, según McKinsey La omnicanalidad es, junto a la personalización, la estrategia principal que permite aumentar las ventas en los negocios B2B ('business to business' o relaciones comerciales entre empresas), según concluye la consultora McKinsey & Company en su informe 'El pulso global del negocio B2B'.
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