MADRID, 22 Feb. (EUROPA PRESS) -
La Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAAV) anunció este lunes su decisión de interrumpir sus relaciones con Spanair ante los reiterados "incumplimientos" por parte de la compañía, como la no notificación de la ruptura de su acuerdo con Air Comet o no hacer frente al pago de los cargos por emisión.
En un comunicado, la asociación explicó que la eliminación temporal del cargo de emisión o la tardanza en anunciar a las agencias la ruptura del acuerdo con Air Comet, han sido las "claves" de esta decisión.
La FEAAV reveló que solicitó a Spanair, mediante una carta el pasado mes de julio , la retirada del anuncio insertado en su web en el que se publicitaba la eliminación temporal del cargo de emisión, comportamiento calificado de "ilegal" por parte de la Federación, dado que busca prescindir de un coste real (el de la emisión del billete) con el objetivo de ganar cuota de mercado.
Asimismo, la federación trasladó en noviembre sus quejas por la tardanza de Spanair en anunciar a las agencias de viajes la extinción de su acuerdo con la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) con Air Comet, por el que ambas compañías podías vender vuelos de la otra a través de las agencias de viajes sin ser código compartido.
No obstante, aclaró que si bien la ruptura del acuerdo (el 28 de septiembre) no presentaría, en principio, ningún problema, la "no comunicación del mismo a las agencias hasta el 22 de octubre supuso graves perjuicios económicos para éstas".
Además, reiteró a la compañía en noviembre la necesidad de que Spanair se hiciese frente del pago de los cargos por emisión de las subvenciones de residentes, solicitud a la que ya estaban haciendo frente otras compañías.
La FEAVV recordó que este cobro es "fundamental" para el futuro "inmediato" de las agencias, ya que supone alrededor de un 50% de su margen comercial durante todo un año. "Pese a los reiterados anuncios encaminados a la solución del problema, el cobro sigue sin producirse", aseguró la patronal de los agentes de viajes.
"Todos estos temas, que continúan sin respuesta, unidos a las agresivas campañas llevadas a cabo por Spanair --como la del 25% de descuento para empresas o la del pago en efectivo sin servicio 'fee' a través de los servicios de La Caixa-- han impulsado al consejo de administración de FEAAV a romper relaciones con la mencionada compañía aérea a la espera de poder encontrar una solución en el futuro", concluye la nota.
