Ple- Govern, associacions de consumidors i Gesa es reuniran demà per abordar el conflicte de les factures de la llum

PALMA DE MALLORCA, 10 de febrer (EUROPA PRESS)-

El Govern balear crearà demà dimecres una taula de mediació per abordar els problemes que està ocasionant a alguns consumidors la nova facturació de la llum, en què participaran Gesa-Endesa, les associacions de consumidors de les Illes i tècnics de la Direcció General de Consum i de la Conselleria de Comerç, Indústria i Energia amb l'objectiu d'aportar solucions als usuaris afectats.

Així ho ha anunciat avui el conseller de Salut i Consum en resposta a una pregunta parlamentària plantejada per la diputada socialista, Maria Torres i Marí, relativa a les reclamacions i consultes d'usuaris presentades davant la companyia de subministrament d'electricitat, protestant pel pagament de factures elevades del qual s'han vist afectats.

El conseller ha admès que s'han han registrat moltes reclamacions de consumidors des del començament de la nova facturació, criticant la distorsió que es produeix en la lectura estimada del consum. "S'ha produït una gran incertesa entre els usuaris, que ha recorregut davant la Direcció General de Consum reclamant informació", ha afegit sobre aquesta qüestió.

Per aquest motiu, ha recordat que l'esmentat organisme ha obert un expedient informatiu a fi de comprovar si efectivament s'han produït una facturació errònia, i alhora va anunciar que demà tindrà lloc la primera reunió entre les entitats afectades per a "entre tots" intentar buscar una sortida al problema, comprovar on s'han pogut cometre irregularitats i, especialment, per oferir una solució als consumidors amb factures que hagin resultar incorrectes", ha explicat el conseller.

La nova facturació va entrar en vigor en compliment del Reial decret 1578/2008 -publicat en el BOE el 27 de setembre- i que estableix el cobrament de la tarifa elèctrica amb una periodicitat mensual per a tots els clients de tarifa social i tarifa domèstica de fins a 10 quilowatts.