Bankia se ha convertido en el primer banco español en conseguir la certificación ISO 27001 conforme a la nueva versión del 2013, el sistema de gestión de la seguridad de la información de los clientes en los canales bancarios en Internet para banca comercial, que en el caso de Bankia se extiende a su Oficina Internet Bankia, Oficina Internet de Empresas, Oficina Móvil, Oficina Móvil de Empresas y aplicaciones para Android y iPad.
