Ajuntament de Palma serà el primer d'Espanya a demandar a companyies telefòniques per les seves "clàusules abusives"

PALMA DE MALLORCA, 17 Feb. (EUROPA PRESS) -

L'Ajuntament de Palma es convertirà en el primer d'Espanya a demandar a diverses companyies de telefonia mòbil, concretament, a Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Euskaltel, Carrefour Mòbil, Pepephone, Simyo, Más Mòbil i RACC Mòbil per les seves "clàusules abusives" que "vulneren els drets dels consumidors".

Així ho va anunciar en una roda de premsa la regidora de Consum, Joana Maria Borràs, qui ha explicat que aquesta mateixa setmana, l'Institut Municipal de Protecció del Consumidor enviarà una carta a les esmentades companyies instant-los que retirin les clàusules de permanència; la imposició de terminis de preavís per a l'extinció del contracte i la falta d'informació sobre les dades de contacte de l'operador.

Alhora, se'ls exigirà que posin fi a la seva facultat d'inclusió dels clients en fitxers de 'solvència patrimonial' o 'morosos'; la caducitat de les targetes prepagament i la pèrdua del saldo de les mateixes, mentre que també se'ls sol·licitarà que dipositin els contractes en el Registre General, tenint en compte que només Orange ho fa.

Una vegada enviades aquestes missives, el consistori de Palma donarà un termini de deu dies a aquestes operadores de telefonia perquè "solucionin i retirin aquestes clàusules abusives", de manera que si no ho fan, se'ls convocarà a un acte de conciliació en seu judicial, amb la finalitat d'intentar aconseguir un acord entre les companyies i la institució municipal.

En el cas que decideixin no acudir a l'acte de conciliació, l'Institut Municipal de Protecció del Consumidor demandarà entre maig i juny davant dels tribunals a Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Euskaltel, Carrefour Mòbil,Pepephone, Simyo, Más Mòbil i RACC Mòbil, convertint-se així en la primera institució de tot l'Estat en personar-se directament contra aquestes companyies telefòniques.

El gerent del citat Institut Municipal, Xabier Pascuet, ha criticat que els contractes de la majoria de companyies de telefonia mòbil "no s'ajusten a la legalitat vigent", com la Llei General de Telecomunicacions i la Llei de l'Estatut de Consumidors i Usuaris de la Comunitat Autònoma de Balears.

Alhora, ha afegit que la demanda que presentarà l'Ajuntament es fonamentarà també en el Reial decret que aprova el Reglament sobre les condicions per a la prestació de serveis de comunicacions electròniques, el servei universla i la protecció dels usuaris; el Reial decret que aprova la Carta dels Drets de l'Usuari dels serveis de comunicacions electròniques i el Reial decret que aprova la Llei General per a la defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.

A la demanda pionera a Espanya se sumaran diferents organitzacions de consumidors, com Ausbanc, la Federació Palmesana d'Associacions i Entitats Ciutadanes de Palma (FEPAE) i l'Associació de Consumidors de les Illes Balears (Acuib), entre d'altres.