El servicio multicanal de información ciudadana 012, que centraliza los servicios de atención de la Junta de Andalucía, en el primer semestre del año ha gestionado 101.801 citas previas, casi el 70% con las Oficinas de apoyo al registro --71.019--, seguidas de las concertadas con la Agencia Tributaria, 25.287, mientras que el resto corresponden a solicitudes derivadas a la Inspección Técnica de Vehículos (ITV), el Servicio Andaluz de Empleo (SAE) o Salud Responde, con 5.495 citas.
