Els balears són els més insatisfets amb els serveis de subministrament d'aigua a la Comunitat

Actualizado: lunes, 17 marzo 2008 14:46

MADRID, 17 de març (EUROPA PRESS)

Els ciutadans de les Balears es troben a la cua del país pel que fa al grau de satisfacció amb el funcionament de les companyies de subministrament d'aigua que operen a la comunitat, al costat dels usuaris de Cantàbria i Aragó, els quals tampoc estan molt contents amb l'operativitat dels seus respectius serveis, segons es desprèn de l'índex Isaqua elaborat per l'institut d'investigació especialitzat Stiga.

Les dades de l'informe, elaborat mitjançant un barem de satisfació entre zero i deu punts, revelen que els usuaris de les Balears expressen un nivell de conformitat xifrat en 6,38 punts, una mitjana per sota de la registrada en el conjunt del país, situada en 7,51.

De fet, l'arxipèlag presenta la menor puntuació obtinguda en el conjunt de l'autonomies, i inferior a les registrades a Cantàbria (6.82 punts) i Aragó (amb 6.98 punts). En contraposició a aquesta tendència, les comunitats del nord d'Espanya són les que es mostren més conformes amb aquest servei.

L'enquesta s'ha realitzat sobre els clients actuals del mercat domèstic als municipis de més de 75.000 habitants, i s'ha consultat sobre les fases més conegudes pel públic com el subministrament o la gestió comercial.

Sobre la disponibilitat dels usuaris per recomanar el servei d'una determinada companyia que opera en el territori, un altre cop Balears es troba entre les autonomies que menys persones o entitats donarien aquest consell, amb només un 50,9% dels consultats.

Per tant, un altre cop les illes es situarien per sota de la mitjana nacional, on un 73,3% dels consultats recomanaria els serveis de subministrament d'aigües dels quals es disposa. Tot i això, Cantàbria és la regió amb menor proporció en aquest sentit, amb només un 33,6% d'enquestats disposats a recomanar aquest servei.

En contraposició, Navarra, El País Basc, la Comunitat de Madrid i la Rioja són les autonomies que compten amb més volum de persones disposades a recomanar a altres col·lectius els serveis de subministraments amb els quals compten aquests territoris.