MENORCA, 30 Ago. (EUROPA PRESS) -
L'Associació Espanyola de Normalització i Certificació (Aenor) ha concedit a l'Associació Hotelera de Menorca (Ashome) la renovació del Certificat de Gestió Ambiental ISO 14101 per a tres anys més.
Segons ha assenyalat aquest dilluns la patronal menorquina a través d'un comunicat, aquesta certificació ofereix la possibilitat de sistematitzar els aspectes ambientals que es generen en cadascuna de les activitats que desenvolupen, a més de promoure la protecció ambiental i la prevenció de la contaminació des d'un punt de vista d'equilibri amb els aspectes socioeconòmics.
D'altra banda, Ashome ha anunciat que ha superat l'auditoria de seguiment de la ISO 9001 certificada per SGS, la qual permet demostrar el seu compromís amb la qualitat i satisfacció del client.
En aquest sentit, la patronal ha apuntat que es porten a terme qüestionaris de satisfacció de tots els seus establiments associats, fet que permet "valorar els serveis prestats per l'associació des de l'atenció telefònica, en línia i persones fins a la qualitat de la informació, adequació dels cursos i l'eficàcia de les seves gestions", indiquen des d'Ashome.
Alhora, el mes de novembre vinent, està prevista l'auditoria de seguiment de la ISO 27001, certificada per Aenor, una norma que destaca per la implantació de controls adequats per assegurar la confidencialitat, integritat i disponibilitat del sistema d'informació; la capacitat de l'organització per conèixer els seus riscos, identificar les amenaces i reduir-les, i el compliment de les diferents normatives en matèria de protecció de dades de caràcter personal, serveis de la societat de la informació, comerç electrònic, propietat intel·lectual i seguretat de la informació.
