El director general de Consum rebutja les afirmacions de la companyia elèctrica sobre quines causes van generar falses expectatives entre els consumidors
PALMA DE MALLORCA, 25 Mar. (EUROPA PRESS) -
La directora general d'Energia del Govern, Marilena Tugores, va confirmar que "efectivament, segons els càlculs realitzats, no hi haurà devolucions importants de diners als consumidors" i, tot i que ha admès que les factures que va estendre GESA-Endesa han estat "molt altes", i va arribar als 800 euros en alguns casos, ha considerat que les devolucions podrien entrar en els límits assenyalats per la companyia, un màxim de tres euros per comptador.
Així ho va manifestar avui, durant una reunió amb els mitjans de comunicació en el curs de la celebració del curs de formació de tècnics de les associacions de consumidors sobre el subministrament d'energia, a la presentació del qual hi va assistir en companyia del director general de Relacions Externes de la Comissió Nacional d'Energia (CNE), Rafael Durban, i els directors generals dels departaments autonòmics d'Indústria, Guillem Fullana, i Consum, Diego González, respectivament.
Tugores va distingir entre el que s'ha facturat incorrectament i el muntant "global" de la factura, que, en la majoria de casos, correspon a un "consum fet", del qual "no hem detectat que, per les lectures reals, es pugui percebre una falsedat de l'empresa en el consum", ha assenyalat. I, per comprovar-ho, ha advertit que el consumidor pot tallar el fluid elèctric en el seu habitatge i preveure si es para o no el comptador.
La responsable autonòmica d'Energia va recomanar els ciutadans que "comprovin la lectura dels seus comptadors per saber si el consum es correspon" amb les quantitats que figuren en les factures rebudes. I, a aquest respecte, va aclarir que cap distingir l'ús energètic que calia tarifar segons el barem del 2008 però finalment es va fer amb el del 2009 --més alt-- de la despesa elèctric elevat que es realitza en moltes llars, ha assenyalat.
Segons ha precisat Tugores, "una calefacció elèctrica té un cost molt alt" i, per tant, cap reduir el seu consum. Una mesura que també va recomanar aplicar en les puntes de consum estivals, que es deuen a l'ocupació massiu i intensiu d'aparells d'aire condicionat. I, en aquest sentit, va comentar que la seva direcció general prepara campanyes de divulgació per conscienciar la ciutadania de la importància d'adoptar mesures d'estalvi energètic.
4.000 RECLAMACIONS I LES COL·LECTIVES
Per la seva banda, Diego González ha apuntat que, en aquest cas, "hem estat extremadament curosos i transparents" --les tres direccions generals-- i, sortint al pas de les acusacions de GESA-Endesa, va aclarir que "no hem volgut generar falses expectatives" davant la devolució dels "cobraments indeguts" per part de la companyia elèctrica; que ara haurà de facturar correctament "de manera obligatòria", després d'haver rebutjat fer-ho de manera voluntària, segons una resolució d'Indústria, va exposar.
El director general no va poder establir quantes demandes va processar el seu departament autonòmic per les factures de GESA-Endesa de gener, quan es començava a aplicar un nou sistema tarifari --de caràcter mensual però amb lectures de comptadors bimensuals--, però ha apuntat que la companyia va processar entre 3.000 i 4.000 reclamacions. Al total, cap agregar les col·lectives que preparen les associacions de consumidors, que han servit per detenir el flux de les individuals.
En un altre sentit, respecte a l'expedient sancionador obert contra la companyia GESA-Endesa pel tall de subministrament elèctric que va afectar a Mallorca i Menorca el mes de novembre passat --i que es va prolongar durant diverses hores--, Tugores es va limitar a dir que "s'està tramitant" i que el pagament de les multes que pugui donar lloc "no forma part de l'estructura de les factures, de manera que no es repercutirà en el consumidor", ha precisat.
EL PETROLI NO INFLUEIX EN LA FACTURA
I, respecte a les tarifes elèctriques que s'apliquen actualment, Rafael Durban va comentar que, tot i que el petroli estigui ara relativament barat --el barril de Brent va tancar ahir a 53,50 dòlars--, ja que "no hi ha una relació tan directa" i el seu impacte "suposa només una part del rebut", tot i que fa any es van encarir les factures dels consumidors precisament a causa del contrari, ja que va superar els 130 dòlars.
També ha recordat el portaveu de la CNE que el Ministeri d'Indústria prepara una resolució que determinarà uns criteris més estrictes i "precisos" per a la facturació que els que s'apliquen actualment, de manera que s'evitin en el futur situacions com la que s'ha produït amb la factura elèctrica de gener.
