La Carta de Compromisos de Gesma obté la certificació Aenor

Europa Press Islas Baleares
Actualizado: lunes, 15 marzo 2010 16:25
Seguir en

PALMA DE MALLORCA 15 Mar. (EUROPA PRESS) -

Gesma rebrà, dimecres que ve, dia 17 de març, la certificació Aenor a la seva Carta de Compromisos orientats als pacients i usuaris. Es tracta de la primera Carta certificada a l'àmbit de salut de les Balears i, també, la primera a l'àmbit específic sociosanitari.

En un comunicat, Gesma ha explicat que la Carta de Compromisos sorgeix com un dels objectius i reptes del Pla Estratègic de Gesma i es desenvolupa gràcies a la col·laboració entre la Direcció General d'Acreditació i Avaluació de la Conselleria de Salut, el Servei de Salut i la Direcció General de Qualitat dels Serveis de la Conselleria de presidència.

La Carta de Compromisos de Gesma és el resultat d'un treball intern de reflexió i revisió dels elements que componen l'activitat assistencial, d'acollida o de confort i que es consideren capaços de generar satisfacció a l'usuari i les famílies i també als propis utilitzats i professionals de l'organització, des de la perspectiva del compliment del compromís aconseguit.

Contenido patrocinado