73 patronals i nou associacions de les Balears són distingides per les seves polítiques de protecció dels consumidors

PALMA DE MALLORCA 4 Mar. (EUROPA PRESS) -

Un total de 73 organitzacions empresarials i nou associacions de consumidors de les Balears han estat premiades amb el distintiu d'adhesió al Sistema Arbitral de Consum com reconeixement a les seves polítiques de protecció, en tractar-se de proveïdors que asseguren, de manera àgil i gratuïta, un servei addicional per resoldre desacords i conflictes que puguin produir-se amb els seus clients, a través de l'Arbitratge de Consum.

Després del lliurament dels distintius, el president del Govern, Francesc Antich, present durant l'acte, va considerar "molt important" que aquestes entitats s'hagin implicat a apostar de manera "clara" per la seguretat i la qualitat dels productes que ofereixen, i per acceptar per endavant dirimir en el Sistema Arbitral de Consum totes les controvèrsies que es produeixin amb un consumidor.

"I això és destacable sobretot en una Comunitat on la principal activitat és el turisme i cal ser hospitalaris i donar un bon servei", va manifestar Antich, encarregat de pronunciar el discurs de clausura del lliurament dels distintius.

Per la seva banda, el conseller de Salut i Consum, Vicenç Thomàs, va recalcar la importància de desenvolupar polítiques de protecció per als consumidors, un dels objectius "estratègics", va dir, que han de portar-se a terme. Així, va ressaltar la necessitat d'incrementar aquesta protecció en tots els àmbits, sobretot en salut, seguretat econòmica, sostenibilitat i solidaritat.

En aquest sentit, va manifestar que l'aposta per la qualitat ha de ser una de les "línies prioritàries" per desenvolupar els sectors productius, i alhora va assenyalar que la resolució de les reclamacions és un "plus afegit" de qualitat que beneficia els clients els hàbits de consum dels quals, va apuntar, han anat modificant-se "per la influència dels canvis econòmics, les noves tecnologies i el mercat europeu".

Així, va apuntar a actuar de manera coordinada i "tenir aliats del sector empresarial i associacions de consumidors", per a així "incrementar els nivells de seguretat i protecció dels interessos dels consumidors".

EMPRESES PREMIADES

En concret, algunes de les entitats balears que avui van ser reconegudes amb el distintiu són la Confederació d'Associacions Empresarials de les Balears (CAEB), la Federació d'Empresaris de Comerç de les Illes Balears (Afedeco), la Petita i Mitjana Empresa de Mallorca (Pimem), el Col·legi de Mediadors d'Assegurances, l'Associació d'Empresaris de Cotxes d'Ocasió i l'Associació de Comerciants d'Electrodomèstics de Mallorca.