Air Europa modifica la seva web segons els requeriments de Consum en menys de 24 hores

MADRID 17 Abr. (EUROPA PRESS) -

Air Europa ha adaptat la seva web segons la normativa vigent menys de 24 hores després que l'Institut Nacional de Consum (INC) assenyalés uns incompliments en les pàgines de diverses aerolínies espanyoles.

La companyia aèria del grup Globalia ha assenyalat en un comunicat que les modificacions permeten ara al web "complir escrupolosament amb la normativa que regula l'ús de les línies telefòniques d'ús professional i tarifació addicional".

Tot i això, Air Europa, que va reiterar el seu "compromís amb la qualitat i la transparència", ha precisat que requisits com la identificació del prestador de serveis i el preu màxim per minut en les trucades des de fix i mòbil "ja eren reflectits en totes les pàgines del web a excepció d'una, que és la que ara ha estat completada".

"Air Europa, que no ha rebut cap comunicació oficial per part de l'Institut Nacional de Consum, lamenta el to alarmista del comunicat emès ahir per aquest organisme, en què acusava les cinc principals companyies aèries d'Espanya d'incomplir el codi de conducta dels operadors de serveis telefònics de tarifació addicional", va recalcar l'aerolínia.

Un informe enviat ahir per l'Institut Nacional del Consum (INC), dependent del Ministeri de Sanitat i Política Social, a la Secretaria d'Estat de Telecomunicacions, assenyalava les pàgines web de les companyies aèries Iberia, Air Europa, Spanair, Vueling i Easy Jet incompleixen la normativa actual vigent ja que les cinc companyies aèries inclouen en les seves pàgines web números de telèfons prestats sota la modalitat de serveis de valor afegit (prefix 807) de manera que, segons la seva opinió, incompleixen els requisits fixats pel Codi de Conducta per als operadors que ofereixen aquests serveis.

A més de les modificacions anunciades per Air Europa, Iberia també ha assegurat que introduirà les modificacions necessàries en la seva pàgina web per complir amb la normativa actual vigent.