El Govern inverteix 100.000 euros a través del conveni per al Foment de la Qualitat Pública

PALMA DE MALLORCA, 10 de setembre (EUROPA PRESS)

El conseller de presidència, Albert Moragues, i el director general de Qualitat dels Serveis, Fernando Monar; van presentar avui sis convenis "en àmbits d'interès mutu" signats amb els Consells Insulars de Mallorca, Eivissa i Menorca, i amb els Ajuntaments de Palma, Calvià i Montuïri, amb l'objectiu de potenciar la qualitat en els serveis públics que ofereixen aquestes institucions i, per la qual cosa, repartirà, aproximadament, 100.000 euros entre aquests sis ens públics.

A aquesta partida pressupostària pels esmentats acords, derivats d'un pacte signat pel Govern i la Federació d'Entitats Locals de les Balears (FELIB) el dia 6 de març del 2008; cal sumar-los altres 100.000 euros que conformen una línia de subvencions, que dóna resposta a iniciatives pròpies dels ens locals, que pretenen desenvolupar alguna acció de qualitat en el sector públic però de manera lliure, segons va explicar Monar.

Aquests convenis, "un programa pioner" en paraules de Moragues, es reuneixen en tres grups de projectes i s'aniran desenvolupant al llarg d'aquest 2008, amb la idea de què el Pla de Millora de Qualitat Pública a Balears tingui continuïtat, de manera que els ciutadans percebin que els serveis públics funcionen, com va agregar Monar.

El primer d'aquests pactes, va precisar el conseller, afecta els Consells Insulars de Menorca i de Mallorca, i a l'Ajuntament de Palma amb l'objectiu d'impulsar un procés de recollida d'informació i posar-la a disposició dels usuaris de la informació pública.

Concretament, el Consell de Menorca recollirà tota la informació de tots els serveis que prestin les administracions locals menorquins, més els serveis del Consell, ho posarà a disposició ciutadana en una Web perquè s'accedeixi als serveis que donen les institucions menorquines; va especificar Moragues.

Aquest va afegir que el Consell de Mallorca realitzarà la mateixa tasca però a nivell de petits ajuntaments i que l'Ajuntament de Palma posarà en marxa un disseny d'un sistema per donar informació telefònica que podrà ser utilitzada en el conjunt de les illes.

En aquest sentit, Monar va destacar que el consistori palmesà, juntament amb el Govern "en alguns àmbits"; posseeix un servei "potent" d'informació administrativa a través de la seva línia telefònica 010; i va assenyalar que aquesta àrea compte "amb un dèficit molt important".

INFORMACIÓ EN SUPORT FÍSIC I AVALUACIÓ DE SERVEIS

El segon grup d'acords afecten al Consell insular Eivissa i a l'Ajuntament de la ciutat mallorquina de Calvià, els quals ja treballen en la constitució de cartes de serveis, que consisteix en estructurar un suport físic que doni informació sobre com una administració presta els seus serveis en un àmbit en concret.

Com a exemple, el conseller Moragues va expressar que a Eivissa tots els serveis esportius de totes les administracions eivissenques s'exposaran en suport físic; de la mateixa manera que a Calvià però aquesta iniciativa estarà dirigida a la gestió d'espais públics, "en concret, la zona de Galatzó" i podrà ser extensible a la gestió d'altres espais públics perquè altres ens públics ho puguin "tenir en compte".

Finalment, mitjançant el tercer conveni, l'Ajuntament de Montuïri concretarà una política d'avaluació de serveis públics, amb l'objectiu de definir una eina de "bon govern" per a un ajuntament.

EXIGÈNCIA DE LA UNIÓ EUROPEA

Per a Monar, un dels aspectes a destacar d'aquestes accions és la de difondre la idea de polítiques públiques, "ja que no és molt freqüent" que les institucions avaluïn les seves polítiques públiques, ni tan sols els resultats de les polítiques, tot i que la Unió Europea ja ho està "impulsant", ja que els estats que presentin un programa "han de comprometre's a avaluar-lo rigorosament". A Espanya, aquesta tasca l'assumeix l'Agència Estatal Pública i de Qualitat dels Serveis.

A l'acte van assistir, a més de Moragues i Monar, el conseller de presidència del Consell de Mallorca, Cosme Bonet; el director general d'Innovació del Consell, Pere Joan Pons; pel Consell d'Eivissa, el conseller d'Esports, Mario Avellaneda; i pel Consell de Menorca, el conseller insular de Feina, Gabriel Subirats.

Per part de l'Ajuntament de Palma, va acudir el regidor de Funció Pública, José Hila; pel consistori de Calvià, la Primer Tinent d'Alcalde, Teresa Martorell; i per part de l'Ajuntament de Montuïri, el Primer Tinent d'Alcalde, Jaume Bauzà.