L'Escola de Turisme de les Balears impartirà formació contínua a agents de viatges de les illes

PALMA DE MALLORCA 9 Jun. (EUROPA PRESS) -

L'Escola Universitària de Turisme de les Balears 'Felipe Moreno' impartirà, a partir d'aquest mateix any, cursos de formació contínua dirigits a agents de viatges de les illes, especialment adaptats a aquest sector professional, que registra necessitats formatives relatives tant a l'oferta com la millora dels recursos tecnològics que solen utilitzar per desenvolupar la seva tasca.

Aquest és l'aspecte més destacable del conveni subscrit avui entre la directora-gerent de l'esmentada institució acadèmica, María José Moreno, i el president de l'Associació d'Agències de Viatges de les Balears (Aviba), Pedro Iriondo, en virtut del qual les dues parts uneixen esforços per millorar la formació dels treballadors que integren les plantilles de les empreses associades a la patronal.

Com a contrapartida, l'acord també afecta a altres aspectes relacionats amb l'activitat habitual de l'Escola de Turisme, i, així, alumnes d'aquest centre faran pràctiques en les agències de viatges de les illes i, fins i tot, es destinaran esforços a la investigació en aquest sector amb l'objectiu d'"intentar millorar la qualitat dels productes" que es troben al mercat balear, ha apuntat Moreno.

Per la seva banda, Iriondo ha destacat que, des del sector de les agències de viatges, "necessitem emprenedors que ens ajudin a formar" als professionals que desenvolupen la seva tasca en aquestes empreses, on "hem de mantenir un nivell d'atenció al client, de coneixements i de 'know how'", ha explicat el president de la patronal, qui ha considerat que amb la millora dels estudis es mantindrà la competitivitat.

La responsable de l'escola va agrair a l'agent de viatges la col·laboració d'aquest sector, al llarg dels anys, que ha contribuït a "avalar els estudis de turisme" i, en aquest sentit, ha destacat que el conveni subscrit avui suposa avançar "un pas més" en aquesta direcció, al contribuir que els alumnes coneguin de primera mà els sistemes de reserves i altres aspectes igualment importants de la indústria turística.

Cal assenyalar que, de moment, no se sap quantes agències participaran de l'experiència que possibilita l'acord i, per tant, Iriondo no va poder fer una estimació de quants agents de viatges es veuran beneficiats pels cursos de formació contínua que oferirà l'Escola de Turisme del carrer Sol de Palma, tot i que ha avançat que els ensenyaments inclouran com preparar una oferta turística i com elegir un destí.