Thomàs assegura que l'Oficina de Consum de Son Sant Joan obrirà un altre cop dimecres que ve

PALMA DE MALLORCA, 19 Jul. (EUROPA PRESS) -

El conseller de Salut i Consum del Govern, Vicenç Thomàs, ha assegurat aquest dilluns que l'Oficina de Consum de l'aeroport de Son Sant Joan, que roman tancada des de fa diverses setmanes, obrirà un altre cop les portes dimecres que ve, si bé ha remarcat que no funcionarà "al cent per cent" fins a la setmana que ve, ja que durant els primers dies comptarà només amb dos dels quatre informadors dels quals disposava fins ara.

Segons Thomàs, el cessament d'aquest servei ha estat a causa de "problemes administratius" del Ministeri de Sanitat i Política Social del Govern espanyol, que des del passat 30 de juny havia de fer-se càrrec de la gestió d'aquest punt d'atenció a l'usuari a través de l'Institut Nacional de Consum (INC), després que la Conselleria ho dirigís durant el primer semestre del 2010.

En tot cas, el titular autonòmic de Consum ha insistit que el servei "no està tancat" tot i que l'oficina sí ho estigui "físicament", ja que a l'Aeroport existeixen altres cinc punts telemàtics en els que els consumidors poden fer igualment les seves reclamacions durant les 24 hores del dia. Tot i això, Thomàs ha reconegut que, si bé els punts telemàtics "faciliten la comunicació", no ofereixen "el mateix tipus de servei" que l'Oficina de Consum.

En aquest sentit, el conseller ha recordat que es tracta d'un projecte pilot que conclou a final d'any, resultat del qual "dirà si cal mantenir-lo físicament" o si, per contra, amb els punts telemàtics "és suficient". Tot i tot, ha assegurat que es tracta d'un servei "útil" que, de moment, genera "bones sensacions" en la Conselleria.

Després de ser preguntat per la premsa sobre la coincidència del tancament de l'Oficina amb la vaga de controladors aeris, que ha provocat alguns retards en els vols amb origen i destí a Palma, Thomàs ha assegurat que es tracta d'un fet "casual" i ha reiterat que el Ministeri "tindrà tancat aquest tema" a mitjans d'aquesta setmana.