A l'últim any, s'han tramitat 111 ordres d'allunyament a agressors de víctimes de maltractament
PALMA DE MALLORCA, 24 Nov. (EUROPA PRESS) -
La Policia Local de Palma ha protegit a un total de 597 víctimes de violència de gènere en els tres primers trimestres del 2009, de les quals 444 han entrat en el Programa de tutorització que promou la Carta de Serveis municipal creada per a aquest tipus de situacions. A més, a l'últim any s'han tramitat 111 ordres d'allunyament a agressors per casos de maltractaments.
Aquesta iniciativa consisteix a obrir un expedient a la víctima en el qual s'indica la seva situació i que li permet l'assignació d'un agent específic per fer un seguiment específic del cas, una tasca que es portarà a terme durant tot el temps que calgui.
Així ho van donar a conèixer avui el regidor de Seguretat Ciutadana de l'Ajuntament de Palma, Antoni Donaire, la regidora d'Igualtat i Drets Cívics, Cristina Ferrer, i la Directora de Justícia del Govern balear, Marta Díaz, durant la presentació de les actuacions portades a terme per la Policia Local dins de la Carta de Serveis sobre Violència de Gènere, després de la seva última actualització en octubre del 2008.
Així, s'ha detectat un augment en les demandes de serveis: el 2008 s'han registrat 706 trucades d'emergència davant de les 693 del 2007. En els tres primers trimestres d'aquest any s'han comptabilitzat 562 demandes de servei, amb un temps de resposta "sempre inferior als 9 minuts".
Una de les novetats incorporades a la Carta de Serveis és el seguiment i control per part de la Unitat d'Intervenció Immediata a tots els agressors de víctimes tutoritzades que van disposar d'una ordre d'allotjament. Així, des de finals del 2008 fins a setembre del 2009 s'han tramitat 111 ordres d'allunyament, "aconseguint cobrir el servei en el cent per cent de les demandes", ha apuntat Gràcia.
Per la seva banda, l'inspector de la Policia Local de Palma, Jaume Pla, que també va participar en la roda de premsa, ha destacat que, en més d'un 150% dels casos, els agents municipals van actuar de 'mutu propi' "al detectar incidents potencials relacionats amb la violència domèstica", sense que les víctimes haguessin denunciat l'agressió.
En vista d'aquests resultats, el regidor de Seguretat Ciutadana va constatar que la Carta de Serveis és una eina "potent" perquè obliga que "tots siguem conscients que cal posar remei a un problema que fa sis o set anys s'intentava ocultar".
ALTRES MILLORES D'AQUEST SERVEI
Dins de la Carta de Serveis s'han implicat moltes seccions de la Policia Local, com són l'Emissora, Atestats, Grup de Violència Domèstica, amb un resultat satisfactori per al 97,6% dels usuaris que han participat en l'enquesta de feta per a aquest conèixer l'opinió dels mateixos.
Aquestes millores que es recullen en la Carta han permès a més que durant el primer trimestre d'aquest any s'hi hagi superat l'auditoria d'AENOR, el que li ha permès obtenir el reconeixement de qualitat per tercer any consecutiu.
Aquest treball que realitza la Policia Local, es complementa amb l'Àrea d'Igualtat i Drets Cívics que s'encarrega de fer un acompanyament de les víctimes durant tot el procés que han de seguir: judicial, de recerca de treball, tractament psicològic, a més de posar-li en contacte amb altres recursos municipals, tal com ha explicat la regidora de l'esmentat departament.
