Consum aconsella als ciutadans que revisin les condicions dels contractes elèctrics que signin a partir de juliol

PALMA DE MALLORCA 1 Jun. (EUROPA PRESS) -

La Direcció General de Consum del Govern va aconsellar avui els ciutadans de les illes que revisin amb "deteniment" les "condicions i preus" dels contractes de connexió a la xarxa elèctrica que signin a partir del pròxim 1 juliol, data en la qual entrarà en vigor la liberalització d'aquesta activitat i, per tant, es passarà a tenir una vintena d'operadors que oferiran els seus respectius serveis.

A falta d'un mes per a aquest important canvi, i desconeixent encara quina serà la quota màxima que fixarà l'Estat, el departament autonòmic ha publicat la 'Guia útil per al contracte del consum elèctric', un tríptic que recull consells i drets pels consumidors, que té una edició molt més àmplia i explicativa al web-site d'aquest servei autonòmic, i que es complementa amb un telèfon d'informació gratuït, el 900 166 000.

Segons va exposar avui el director general de Consum, Diego González, en una reunió amb els mitjans de comunicació, els ciutadans que contractin el servei elèctric deuran, abans que res, demanar una còpia escrita del contracte, revisar-lo i, en un termini de set dies a partir de l'acceptació del mateix, o renunciar-hi --si fos el cas--, perquè després deuen comprometre's amb aquesta companyia durant un any.

Per aquest motiu, el responsable autonòmic ha considerat que es deuen "llegir atentament" totes les clàusules del mateix, per comprovar que és legal en el nou entorn lliure, davant el mercat regulat que es donava fins ara en aquesta activitat. Sobre aquesta qüestió, ha recordat que la majoria de les ofertes oferiran previsiblement entorn d'un 2% de rebaixa respecte al preu màxim oficial, així com un regal per al client.

Tot i això, els qui refusin canviar de companyia --com a mínim en un primer moment-- passaran a dependre de la comercialitzadora de la subministradora a la qual eren agregats fins ara, que per a la "immensa majoria" dels usuaris de menys de 10 quilowatts de les Balears venia sent GESA-Endesa, i que, juntament amb altres quatre empreses espanyoles més, haurà d'oferir la tarifa 'últim recurs'.

Aquesta consisteix en una mesura transitòria mentre els usuaris resolen per quina de les ofertes decantar-se i, per aquest motiu, podran abandonar-la en qualsevol moment. Sobre el desconeixement que pugui haver encara d'aquest canvi liberalitzador, González ha considerat que els consumidors ho coneixeran més intensament quan comencin a rebre trucades de telèfon i cartes publicitàries en els seus domicilis a partir de juliol.

Sobre aquest particular, el director general de Consum del Govern ha admès que els ciutadans "podrien rebre més trucades dels habitual", en el que ha vingut a denominar-se 'spam telefònic'. Per aquesta raó, ha explicat que els consumidors poden acollir-se a la Llei de Protecció de Dades i ha recordat que el Govern prepara nova legislació per eradicar aquestes pràctiques.